Come acquistare

Devo essere registrato per acquistare?

Non è necessario essere registrati per acquistare, ma consigliamo di farlo per poter visualizzare gli ordini effettuati nella tua area riservata.

Riempire il carrello mi obbliga all’acquisto?

Puoi riempire il tuo carrello senza concludere l’intero processo di acquisto.

C'è un importo minimo di acquisto?

No, inserisci nel carrello tutto ciò che desideri, indipendentemente dal costo e dalla quantità.

Come funziona il codice promozionale?

Il codice promozionale è un buono sconto che ti viene fornito per usufruire di promozioni speciali, se sei registrato al sito.  Se ne sei in possesso,  inserisci il codice nel carrello: lo sconto verrà calcolato e visualizzato automaticamente. Il codice sconto non è cumulabile con altre promozioni in corso.

Come si effettua un ordine?

Effettuare un ordine è molto semplice:
- seleziona i prodotti che desideri acquistare e aggiungili al carrello
- effettua l’accesso al tuo account, crea un nuovo account o prosegui come ospite
- inserisci l'indirizzo di spedizione e se ti occorre di fatturazione
- scegli la tipologia di pagamento e conferma l'ordine
- entro 24 ore, riceverai un'email di conferma con i dettagli del tuo acquisto.

Posso effettuare un ordine via mail o via telefono?

Puoi acquistare anche tramite richiesta e-mail a info@neroperla.com oppure utilizzare i nostri canali social e/o tramite WhatsApp al +39 379 156 7152

È possibile modificare un ordine già concluso?

Una volta che l'ordine è in stato confermato, non è possibile modificare l’ordine e l'indirizzo di consegna in quanto i prodotti sono già in fase di preparazione. Ci imponiamo delle tempistiche molto ristrette per garantire la consegna nel minor tempo possibile.

E' possibile cancellare un ordine già concluso?

Ti invitiamo a effettuare i tuoi ordini con attenzione, in quanto nel momento in cui il tuo ordine viene confermato, non potrà più essere cancellato. Ci imponiamo delle tempistiche molto ristrette per garantire la consegna nel minor tempo possibile.

Posso cambiare indirizzo dopo aver effettuato l’ordine?

Ti invitiamo a effettuare gli ordini con attenzione, in quanto nel momento in cui il tuo ordine viene confermato, non potrà più essere modificato. Ci imponiamo delle tempistiche molto ristrette per garantire la consegna nel minor tempo possibile.

Posso richiedere fattura?

Spunta l'opzione "richiedi  fattura" quando ti vengono richiesti i dati di spedizione al checkout. Se questo ti è sfuggito, ti invitiamo a contattarci immediatamente all’indirizzo info@neroperla.com