Termini e condizioni del servizio

RESPONSABILITÀ
In caso di furto o smarrimento Roma s.r.i. si impegna ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile o esaurito, proporrà un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti, con facoltà per il cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere la emissione di nota di credito relativa al prodotto stesso.
INFORMAZIONI TECNICHE
Le informazioni tecniche inserite nel sito Internet www.neroperla.com, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo. Roma s.r.l., pertanto, si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno.
DISPONIBILITÀ PRODOTTI
Poiché sia l'accesso che la possibilità di inoltrare ordine on-line modificano in tempo reale la disponibilità dei prodotti, Roma s.r.l. non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.
RISCHIO E PROPRIETÀ
I prodotti ordinati vengono spediti in porto franco assicurato e con addebito in fattura(ove presente); su indicazione del cliente, in caso di richiesta di spedizione in porto assegnato il rischio è da ritenersi a carico del medesimo dal momento del ritiro della merce al vettore e no a destinazione. Al momento della consegna, il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nei documento di trasporto (DDT). In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro sette giorni via fax o raccomandata AR, a Roma s.r.l. al commerciale di riferimento. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax o raccomandata A/R. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
ORDINI
Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente in forma scritta, o a mezzo fax, o tramite Internet (on-line). Il cliente che invia l'ordine via Internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall'avvenuto ordine, o tramite posta elettronica (e-mail), con l'indicazione del relativo numero d'ordine.
GARANZIE:
I prodotti che risultano difettosi entro il periodo indicato saranno sostituiti con spese di trasporto a carico della Roma s.r.l. Non sono garantiti i danni diretti o indiretti derivanti da un cattivo uso del prodotto. L'ordine di acquisto da parte del cliente conferma le condizioni generali di vendita della Roma s.r.l. rinunciando espressamente al regresso ex art. 1519 quinquies c.c. nei confronti della Roma s.r.l.

RESI:
Eventuali resi dovranno essere approvati dalla Roma s.r.l. che provvederà ad autorizzare con numero di riferimento da indicare nel documento di trasporto. Il materiale dovrà essere reso nella confezione originale, integro e comunque privo di alterazioni da parte del cliente. Il materiale deve essere spedito esclusivamente in Porto Franco e viene riconsegnato a spese del cliente.
PAGAMENTI:
I prodotti ordinati on-line, dovranno essere saldati in Contrassegno Postale o Bonifico Bancario Anticipato, Carta di credito, Paypal salvo diverse condizioni che dovranno essere concordate in forma scritta con Roma s.r.l.


BANCO POSTA
IBAN: IT76X0760103400001063506941
Intestatario: Pasquale Ciniglio (Roma SRL)


CONTROVERSIA:

In caso di controversia il foro competente è il Tribunale di Nola